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2021 / 04 / 01お知らせ

安心安全の取り組みについて

コクールルネサンスをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

2021年オリコン顧客満足度®調査フィットネスクラブ衛生管理において第1位に選ばれました。

ルネサンスは、2021年オリコン顧客満足度®調査フィットネスクラブ衛生管理において第1位の評価をいただきました。来館される皆様が安心してご利用いただけるよう、ルネサンスは引き続きお客様の『安全・安心』に取り組んでまいります。

※オリコン顧客満足度とは（http://cs.oricon.co.jp/より印刷）

オリコン顧客満足度とは、オリコンが独自に行っている顧客満足度の調査およびその結果を示した指標です。

この指標を公開することで、日本で流通しているサービスや商品に対して消費者の選択を容易にすること、そして、それらを提供する企業の成長に貢献することを目指しています。

【調査概要】

調査名：2021年オリコン顧客満足度®ランキングフィットネスクラブ
調査方法：インターネット調査
調査期間：2020/11/02～2020/11/06
調査対象者：2020年６月以降にフィットネスクラブを利用したことがあり（体験は除く）、サービスの選定に関与し、料金を把握している人
調査地域：全国
詳細はこちらから　 https://life.oricon.co.jp/rank_fitness/evaluation-item/cleanliness.html

今後も引き続き皆様に安心してご利用いただけるよう、以下「感染拡大予防対策」を徹底して取り組んでまいります。

また、来館時のマスクの着用や消毒、定員の制限等、ご協力を賜りますようお願いいたします。

【集団感染が発生しやすい条件への対策】

感染拡大防止の対策として以下の3つの条件を作らないよう取り組んでまいります。

・換気の悪い密閉空間

・多くの人の密集

・近距離での会話や発声

【感染拡大防止の対策について】

以下の方の入場はお断りさせていただいております。

・風邪の症状（くしゃみや咳が出る）や37.5度以上の熱がある方

・強いだるさ（倦怠感）や息苦しさがある方

・咳、痰、胸部不快感のある方