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【重要】各種サービス 緊急メンテナンスのお知らせ(10/22_14:00更新)

【重要】各種サービス 緊急メンテナンスのお知らせ(10/22_14:00更新)



いつもルネサンスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

 このたび、以下のサービスが利用しているソフトウェアにおいて重大な脆弱性が確認されました。

現時点で悪用による被害は確認されておりませんが、攻撃を受けるリスクを未然に防ぎ、皆さまの情報とサービスの安全を最優先に確保するための予防的措置として、サービス提供を緊急停止いたしました。

安全対策が完了し次第の再開を予定しておりますが、現時点では再開時期は未定となっております。進捗状況や再開の目途が立ち次第、改めてこちらのトピックスにてお知らせいたします。

 

■対象サービス

▼既存ルネサンスクラブ会員様向け

・会員専用アプリ『Myルネサンス』
・マイページ
・スクール欠席・振替予約

・24H利用システム利用クラブ切替
・PTweb予約
・カロママプラス
・コクール予約システム
・バニスタ予約システム

▼旧オアシスクラブ会員様向け

・旧オアシス プロモーションサイト
・リザーブ
・ギフトチケット

■サービス再開までのご利用方法

▼パーソナルトレーニング予約、キャンセル

・直接スタッフへお声がけください。

▼スタジオ予約
フロント、もしくはお電話にて直接ご連絡ください。

 

お客様には、多大なるご不便とご心配をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます。
何卒ご理解賜りますよう、お願い申し上げます。

ACCESS

※深夜0時~午前7時はご来館いただけません。

午前10時—深夜0時

1Fまたは2Fから12Fを経由して13Fへ

STEP1JRゲートタワー1Fまたは2Fのエレベーターから12Fへ。
名古屋駅構内1F名古屋駅構内1F
名古屋駅構内2F名古屋駅構内2F
STEP212Fのエスカレータから13Fへ。
ゲートタワー12Fゲートタワー12F
STEP313Fのコクール ルネサンスへ。
ゲートタワー13Fゲートタワー13F