お知らせNEWS

【重要】各種サービス 緊急メンテナンスのお知らせ(10/23_10:00更新)

【重要】各種サービス 緊急メンテナンスのお知らせ(10/23_10:00更新)


いつもルネサンスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

対象サービスが利用しているソフトウェアにおいて重大な脆弱性が確認されたため、皆さまの情報とサービスの安全を確保する予防的措置として、一部サービスの提供を停止しておりました。

既存ルネサンスクラブ会員様向けサービスの安全対策が完了し、すべて再開いたしました。
なお、現時点では本件による情報漏洩や被害は確認されておりません。

ご利用の皆さまには、ご不便とご心配をおかけしましたことを、深くお詫び申し上げます。

 

■再開したサービス

▼既存ルネサンスクラブ会員様向け

・会員専用アプリ『Myルネサンス』
・マイページ
・スクール欠席・振替予約
・24H利用システム利用クラブ切替
・PTweb予約
・カロママプラス
・コクール予約システム
・バニスタ予約システム

ACCESS

※深夜0時~午前7時はご来館いただけません。

午前10時—深夜0時

1Fまたは2Fから12Fを経由して13Fへ

STEP1JRゲートタワー1Fまたは2Fのエレベーターから12Fへ。
名古屋駅構内1F名古屋駅構内1F
名古屋駅構内2F名古屋駅構内2F
STEP212Fのエスカレータから13Fへ。
ゲートタワー12Fゲートタワー12F
STEP313Fのコクール ルネサンスへ。
ゲートタワー13Fゲートタワー13F